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遇见残疾乘客,带上服务犬,进入车站

作者:喻帆    发布时间:2017-10-21 06:08:17    

最近,铁路部门将研究和介绍相关措施,以满足残疾乘客携带服务犬进入车站的需要近日,有媒体报道了铁路部门多次拒绝上海盲人黄明和她的导盲犬乘坐火车的情况引导犬是否可以再次进入汽车成为公众舆论的焦点针对这一情况,昨晚,中国铁路总公司回应称,铁路部门将研究和采取措施,以满足残疾乘客携带服务犬的需求,进一步方便残疾乘客的出行有关铁路专家指出,现行的“铁路客运指南”已经使用了18年,铁路部门可以根据社会需要,及时修改相关的法规,使措施更加人性化鉴于许多残疾人因为没有事先通知承运人他们的特殊需要而被拒绝,修订后的办法规定应在售票处,售票网和电话预约系统设立承运人和销售代理人方便残疾人解释残疾而提出特殊需要的程序,“办法”还修改了残疾人使用医用氧气的时间,检查电动轮椅,将服务犬带入机舱等要求通知承运人提供特殊服务,

 

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